Risorsa Gestione code
La soluzione per l’eliminazione delle code di smartiKette è composta da tre elementi: la risorsa Coda, visualizzata sugli schermi, il Totem, che permette l’inserimento in coda di un utente, e il Controller, che monitora tutte le code e ne gestisce l’avanzamento.
Come aggiungere una risorsa Coda
- Accedi alla Dashboard di smartiKette.
- Dal menu in alto, seleziona Risorse.
- Seleziona Gestione code.
- Premi Aggiungi.
Configurazione di una Coda
Quando crei una nuova risorsa Coda, hai a disposizione i seguenti campi:
- Nome della risorsa → è il titolo che verrà utilizzato come riferimento nel template grafico di rappresentazione.
- Modalità di controllo → definisce chi gestisce l’avanzamento delle code.
È possibile scegliere tra Controllo nativo (smartiKette) e Sistema esterno.
Seleziona la seconda opzione nel caso in cui la gestione delle code sia affidata a un’applicazione esterna e smartiKette si limiti esclusivamente a visualizzare i valori delle code sullo schermo. - Nome del servizio → è il servizio associato alla coda.
- Prefisso biglietto → indica il prefisso che identifica la coda stampato sul biglietto.
- Numero iniziale → il primo numero della coda.
- Numero finale → l’ultimo numero della coda.
Personalizzazione grafica
Sulla destra, smartiKette visualizza un’anteprima di come la coda verrà mostrata sullo schermo.
L’aspetto grafico della coda può essere configurato dalle impostazioni comuni del player.
Modalità di visualizzazione
Le code possono essere mostrate in diverse aree del layout:
- Zona Side → visualizzazione in formato colonna.
- Zona Main → visualizzazione estesa al centro dello schermo.
Il sistema adatta automaticamente il layout e la quantità di informazioni mostrate in base alla zona e allo spazio disponibile.
La visualizzazione delle code ha priorità su tutti gli altri contenuti: quando il player rileva la presenza di una coda all’interno di un canale, visualizzerà esclusivamente quella, ignorando tutti gli altri contenuti del canale stesso e degli altri canali.
Domande?
Per ulteriore assistenza, apri un ticket.Ultimo aggiornamento: marzo 2026